Café-Kette, Kyiw
Café-Kette mit 4 Standorten in Kyiw. Startete MYLOY.APP und baute in 5 Monaten eine aktive Kundenbasis auf und verbesserte drastisch die Online-Reputation.
SIPKAVA eröffnete 4 Standorte, aber ihre Google-Bewertung war 3,6 — unter den Mitbewerbern. Neukunden sahen die niedrige Bewertung und gingen woanders hin. Zudem gab es kein Tool zur Kommunikation mit Stammkunden.
Setzte MYLOY.APP mit automatischer Bewertungssammlung ein. Nach jedem 3. Besuch erhalten Kunden einen Push mit der Bitte, eine Google-Bewertung zu hinterlassen. Parallel — Cashback und Bonusprogramm zur Kundenbindung.
Von null zu einer aktiven Basis in 5 Monaten. QR-Registrierung an der Kasse und an Tischen.
Automatische Bewertungssammlung von treuen Kunden hob die Bewertung um 1,2 Punkte.
Cashback und Push-Erinnerungen wirken — Kunden kommen öfter zurück.
SIPKAVA erhielt eine Marken-App im App Store und Google Play.
"Unsere Google-Bewertung stieg von 3,6 auf 4,8 — beste Investition für unser Unternehmen. Neukunden kommen jetzt von selbst zu uns."