Про лояльність, маркетинг та зростання бізнесу
Пластикові картки лояльності вмирають. Розбираємо, чим їх замінити і як перевести клієнтів на цифру без втрат.
Поставили QR на стійку, а ніхто не сканує? Проблема не в QR — проблема в подачі.
Poster POS — найпопулярніша POS-система в Україні. Як підключити програму лояльності і що це дає.
Кав'ярня без лояльних клієнтів — це тредміл. Біжиш, витрачаєш на рекламу, а клієнти йдуть до конкурента через дорогу.
CRM у ресторані — це не Excel-таблиця з телефонами. Розбираємо, що реально потрібно від системи управління клієнтами.
Ресторани часто думають, що лояльність = знижка на рахунок. Насправді все набагато цікавіше.
Ручний маркетинг з'їдає години. Які процеси можна автоматизувати в ресторані і скільки часу це зекономить.
У салоні краси все тримається на постійних клієнтках. Втратити одну — втратити 50 000 грн на рік.
Залучити нового клієнта в 5-7 разів дорожче, ніж утримати існуючого. Розбираємо методи, що реально працюють у ресторанному бізнесі.
Glovo, Bolt Food забирають 30% комісії і ваших клієнтів. Своя програма лояльності — спосіб повернути їх собі.
Ювелірний бізнес — це рідкісні, але великі покупки. Як працює лояльність, коли клієнт повертається раз на рік.
Вейп-індустрія — це повторні покупки кожні 1-2 тижні. Ідеальний бізнес для бонусної програми.