"Postawiliśmy QR — nikt nie skanuje." Za każdym razem powód jest ten sam: QR po prostu stoi cicho.
"Zeskanuj QR" — to nie motywacja. "Zeskanuj i odbierz €2,50 na pierwsze zamówienie" — to już coś.
Najlepszy kanał to barista. "Jest Pan/Pani w naszym programie bonusowym? Proszę zeskanować, od razu naliczę cashback." Konwersja 4x wyższa.
Na stoliku działa lepiej niż na ladzie — klient nudzi się 3-5 minut czekając. Idealny moment.
Jeden klient zwiększył rejestracje z 5 do 25 dziennie, zmieniając tekst z "Program lojalnościowy" na "Zeskanuj — odbierz bonus €1,50."