El coste real del SMS
Imagina que tienes 2.000 clientes y quieres avisarles de una promoción de fin de semana. Si usas SMS, ese envío te cuesta entre €500 y €1.000. Semanal. Cada mes estás gastando €2.000-4.000 solo en comunicarte con tus propios clientes.
Para muchos pequeños negocios, ese coste es directamente inasumible. Así que se rinden y no hacen nada. O lanzan un SMS al mes y rezan para que funcione.
Qué son las notificaciones push
Las push son notificaciones que aparecen directamente en la pantalla del teléfono del cliente, como un mensaje. El cliente las recibe al instante, sin coste para ti ni para él.
La diferencia con el SMS es que el cliente ha dado permiso explícito para recibirlas al registrarse en tu programa de fidelización. Eso significa que el nivel de atención es mayor — no es un número desconocido, es tu cafetería o restaurante, que el cliente eligió seguir.
Los números que importan
Las push tienen una tasa de apertura del 50-60%, frente al 20-30% del email y al 5-10% de las publicaciones de Instagram. Son el canal más directo que existe aparte del SMS, y cuestan cero euros.
Con MYLOY.APP, las push son ilimitadas en todos los planes. Puedes enviar una al día si quieres — sin coste adicional. Un SMS masivo a tu base entera sale gratis. Literalmente €0.
¿Se nota la diferencia?
Los negocios que han hecho el cambio de SMS a push reportan exactamente lo mismo: los clientes responden igual o mejor, y el coste desaparece del presupuesto. Lo que antes costaba €800 al mes ahora cuesta €0. Ese dinero se queda en la caja.
Hay un único requisito: el cliente tiene que tener la app instalada o haber aceptado las notificaciones. Pero ese proceso ocurre solo cuando se registra en el programa de fidelización — algo que hace en 30 segundos escaneando el QR del mostrador.
Si todavía estás pagando por SMS para comunicarte con tus clientes, el cambio es inmediato y sin riesgo. Solo hay beneficios.