Die SMS-Rechnung
1.000 Kunden in der Basis. Monatliche Kampagne + 2 automatisierte Flows = ca. 3.000 SMS/Monat. Bei €0,05 pro Nachricht = €150/Monat = €1.800/Jahr. Nur für Textnachrichten, die zu 30% nicht gelesen werden.
Push: gleiche Wirkung, keine Kosten
Push-Benachrichtigungen in MYLOY.APP: unbegrenzt, auf allen Plänen, kostenfrei. Zustellrate: 95% (vs. SMS 90%). Öffnungsrate: 25-40% (vs. SMS-Klickrate 3-8%). Kosten: €0.
Wann SMS trotzdem sinnvoll ist
SMS hat einen Vorteil: es funktioniert auch ohne App und ohne dass der Kunde Push-Benachrichtigungen aktiviert hat. MYLOY.APP nutzt SMS nur für die Authentifizierung (OTP beim Login) — das ist der einzige Anwendungsfall, wo SMS unvermeidbar ist.
So migrieren Sie zu Push
Sie brauchen keine bestehenden Kunden zu migrieren. Neue Kunden, die sich über QR-Code registrieren, bekommen automatisch die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu aktivieren. Nach 3 Monaten haben die meisten Cafés 200-500 Push-Abonnenten — ohne SMS-Kosten.
Praxisbeispiel
Good Life Coffee: 1.800 Push-Abonnenten. Monatliche Kampagne = €0. Früher mit SMS: €90/Monat = €1.080/Jahr gespart. Plus drei automatisierte Flows die rund um die Uhr laufen — auch das kostenlos.