Was Marketing-Automation für Restaurants bedeutet
Sie richten einmal ein: Geburtstags-Push, Rückgewinnungs-Push nach 21 Tagen, Dankeschön-Push nach dem Besuch. Danach läuft alles ohne Ihr Zutun — 24/7, an Feiertagen, im Urlaub.
5 Automationen, die sich sofort amortisieren
1. Geburtstag. 1 Tag vorher: „Herzlichen Glückwunsch! Verdoppelte Bonuspunkte morgen für Sie." Kostet nichts. Öffnungsrate 72%, Conversion 44%.
2. Rückgewinnung. 21 Tage ohne Besuch: Push mit 100 Bonus-Punkten Geschenk. 23% kehren innerhalb von 7 Tagen zurück.
3. Dankeschön nach Besuch. 1 Stunde nach dem Kauf: „Danke! Ihr Guthaben ist jetzt €12,50." Erhöht die Wahrscheinlichkeit eines nächsten Besuchs um 18%.
4. Bewertungsanfrage. Nach dem 3. Besuch: „Hat Ihnen unser Café gefallen? Eine Google-Bewertung würde uns sehr helfen." Automatisch mit dem Link. +1,2 Punkte im Durchschnitt über 3 Monate (wie bei SIPKAVA).
5. Inaktivitäts-Eskalation. 30 Tage ohne Besuch: Push mit 200 Bonus-Punkten. 60 Tage: spezielles Angebot. 90 Tage: letzter Versuch. 17% gesamt reaktiviert.
Einrichtungszeit
Alle 5 Automationen in MYLOY.APP einrichten: ca. 2 Stunden. Danach sparen Sie 10-15 Stunden Marketing-Arbeit pro Monat.