Warum Anti-Betrug wichtig ist
In jedem Bonusprogramm gibt es Menschen, die es ausnutzen wollen. Ohne Schutz kann ein einziger Betrüger Hunderte von Euro in Bonuspunkten erschleichen — und Sie merken es erst Monate später.
Die 5 häufigsten Betrugsmaschen
1. Phantom-Registrierungen. Jemand meldet sich mit 20 verschiedenen Telefonnummern an, um den Willkommensbonus mehrfach zu kassieren. Lösung: Geräteerkennung + Telefonnummern-Verifizierung via SMS.
2. Kassier-Betrug. Mitarbeiter fügen Bonuspunkte für Transaktionen hinzu, die nie stattgefunden haben. Lösung: Jede Bonusgutschrift ist mit einer echten Transaktion im Kassensystem verknüpft.
3. Rückgaben-Betrug. Ware kaufen, Bonuspunkte kassieren, Ware zurückgeben — Bonuspunkte behalten. Lösung: Automatische Rückbuchung bei Rückgaben.
4. Suspicious velocity. Ein Kunde macht 10 Transaktionen in einer Stunde. Das ist kein normales Verhalten. Lösung: Automatische Alerts bei ungewöhnlichen Mustern.
5. Social Engineering. Jemand ruft an: „Ich bin Stammkunde, mein Telefon ist kaputt, können Sie mir 500 Punkte gutschreiben?" Lösung: Keine manuelle Bonusvergabe ohne Transaktion.
MYLOY.APP Anti-Betrug
Automatisches Monitoring 24/7. Verdächtige Aktivitäten → sofort Telegram-Alert. Alle Transaktionen sind mit Poster POS verknüpft — keine Bonuspunkte ohne echten Kauf.