Über Loyalität, Marketing und Unternehmenswachstum
Ein Café ohne treue Kunden ist ein Hamsterrad. Sie laufen, geben für Werbung aus, und Kunden gehen zum Mitbewerber auf der anderen Seite.
Restaurants denken oft: Kundenbindung = Rabatt auf die Rechnung. In Wirklichkeit ist es viel interessanter.
Ein Schönheitssalon lebt von Stammkunden. Einen zu verlieren bedeutet €2.500+ Jahresverlust.
Lieferando, Wolt nehmen 30% Provision und stehlen Ihre Kunden. Ihr eigenes Kundenbindungsprogramm ist der Weg zurück.
Das Juweliergeschäft lebt von seltenen, aber hochpreisigen Käufen. Wie funktioniert Kundenbindung, wenn ein Kunde einmal im Jahr kommt?
Die Vape-Branche bedeutet Wiederholungskäufe alle 1-2 Wochen. Das perfekte Geschäft für ein Bonusprogramm.
Shisha-Bars stehen vor starkem Wettbewerb. So hilft ein Bonusprogramm, Gäste zu binden und den Durchschnittsbon zu steigern.
Vergessen Sie Stempelkarten. Es gibt einen besseren Weg — und er funktioniert automatisch.
Ein Café lebt von seinen Stammkunden. So bauen Sie ein Kundenbindungsprogramm, das wirklich funktioniert.
Seltene Käufe, hohe Bons. Das erfordert einen anderen Ansatz als bei Cafés.